西安华都全程跟踪服务治疗的每个环节

　　西安华都妇产医院开设了包括“全程导医陪诊”，“一对一诊疗”在内的诊疗服务，充分保护患者的隐私权，并不断提升服务品质，努力营造高效、轻松、舒适的就医氛围。医院以专业的诊疗技术为基础，不断提高技术水平，显示了良好的现代化诊疗优势。

　　同时，为提高医院全体人员思想道德水平，医院制订了严格的规章制度，严格执行不收红包，不收礼等规定，为建设良好的医德医风打下坚实基础。

　　全程跟踪服务治疗的每个环节

　　西安华都妇产医院实行“一患、一医、一护”的人性化服务模式，对从患者咨询、挂号、就诊、检查、治疗、住院、康复出院的每一个环节，医护人员都进行全程跟踪服务，了解患者每一阶段的病情状况、心理状态、服务要求，并及时给予患者正确而及时的诊疗和护理，避免了重复检查和治疗给患者带来的麻烦和经济损失。

　　同时，医院开通了“24小时专家在线咨询”等便民服务，成为广大患者的健康港湾。

　　微笑服务，让患者微笑而来，满意而归

　　在日常工作中，西安华都妇产医院医护人员始终坚持“微笑接诊!微笑治疗!让患者微笑而来，满意而归!”使患者面对的是一张张热情的笑脸，感受到的是浓浓的人文关怀。

　　患者初到医院时的陌生感、焦虑感很强烈。当护士接诊时，是医护人员和患者沟通重要的时机和关键的环节，医护人员以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对医护人员产生亲切和安全感，给患者留下良好的第一印象。

　　在治疗、护理过程中，医护人员常与患者拉拉家常、倾听他们的心声，从中了解患者的心理需要，让他们觉得医护人员是他们可以依靠信赖的人。西安华都妇产医院的医护人员就是用一个个美丽的微笑，一句句简单的问候让患者心里暖暖的，构建了一个和谐的医患关系，在和谐的氛围下患者享受到的是，西安华都妇产医院优质的医疗护理服务。

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